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第 8 期
(总第260期)

 

共青团中央青工部编
2006年03月20日
 

“百城万店青年文明号信用示范周”
活动全面启动

  3月17日,全国“百城万店青年文明号信用示范周”活动全面启动。团中央书记处书记王晓同志出席了北京翠微大厦的活动。

  开展“百城万店青年文明号信用示范周”活动,是为了贯彻胡锦涛总书记关于社会主义荣辱观的重要讲话精神,落实《中华人民共和国国民经济和社会发展第十一个五年规划纲要》提出的“规范市场秩序,加快建设社会信用体系”的要求,动员商业(服务)企业青年文明号集体及争创集体树立诚信意识,杜绝假冒伪劣,开展优质服务,规范诚信行为,为消费者营造舒适、放心的消费环境,为维护市场秩序、促进企业发展、构建信用体系作出积极贡献。

  活动当天,北京翠微大厦每天清晨都举行的升旗仪式与以往有些不同。大厦的青年职工迎着朝阳,庄严宣誓“以热爱祖国为荣、以危害祖国为耻,以服务人民为荣、以背离人民为耻,以崇尚科学为荣、以愚昧无知为耻,以辛勤劳动为荣、以好逸恶劳为耻,以团结互助为荣、以损人利己为耻,以诚实守信为荣、以见利忘义为耻,以遵纪守法为荣、以违法乱纪为耻,以艰苦奋斗为荣、以骄奢淫逸为耻”,全国青年文明号代表翠微大厦家电部还向全国各级青年文明号集体发出倡议,增强牢固树立社会主义荣辱观的自觉性,切实遵循“诚信为本、有诺必践、恪尽职守、率先垂范”的全国青年文明号信用公约,让“以诚实守信为荣,以见利忘义为耻”的社会主义荣辱观成为每名青年文明号成员的道德追求和生活方式。大厦南广场,今天设置了青年文明号诚信服务台,青年文明号成员向过往行人和顾客认真介绍皮革及羊绒制品、工艺品等产品识假辨假的知识,帮助消费者提高识假、防假、打假的能力,并现场答复一些消费者的咨询,发放青年文明号服务卡。在商场里,“真品真货见诚信,真心真情进万家”的主题条幅和全国青年文明号信用公约的展板格外醒目。在翠微大厦服务明星刘可晶专柜,刘可晶在他的消费者俱乐部园地前向大家介绍摄影知识、维修技巧和送货下乡、送摄影及维修知识下乡的服务项目。在“百城万店青年文明号信用示范周”活动期间,北京市青年文明号集体还响应建设社会主义新农村的要求,组成服务小分队,送农资、送科技知识、送卫生服务下乡,奉献农民,服务社会。

  在吉林长春,欧亚集团青年文明号集体通过开展“诚信宣传小课堂”活动,向顾客发放宣传单,自编自演相声、小品,义务为群众宣讲识假常识。对于部分农村消费者,还专门派出了农村消费者服务小分队,克服地理位置偏远、交通不便等不利因素,开展上门指导维修服务,并将定期打电话提供咨询,使青年文明号诚信服务活动深入基层。

  在辽宁,全省商业(服务)企业青年文明号集体和争创集体,推出了“诚信服务、文明服务、规范服务、知识服务、提醒式服务、引导服务、细节服务、顶级服务、超值服务”等九大诚信服务工程。一批团省委授予的“讲诚信标兵”在自己的本职岗位上率先垂范,与其他青年共建“重信用、守信用”的良好社会环境。中兴——沈阳商业大厦青年文明号义务服务队深入社区,统一组织家电维修、羊绒衫织补、手机咨询、清洗和保养眼镜等与百姓生活息息相关的服务项目,真正把诚信服务送到广大群众身边,积极拓展信用建设的阵地。

  在湖北武汉,江岸区团委组织全区青年文明号宣传青年文明号文明服务规范和信用公约,还充分利用板报、墙报、广播等形式,在青年文明号集体中广泛宣传《消费者权益保护法》、《商品质量法》等相关法律法规,让员工们自觉诚信服务。中商徐东平价购物广场青年文明号组织“小红帽服务队”推出特色服务举措,在广场门前设立咨询导购台,针对“环保”和“健康消费”等方面,教消费者如何鉴别假冒商品,并免费为顾客送上辨别假货的信息册。

  在江苏南京,来自全市的20多家“青年文明号便民万家行服务队”开展了“青年文明号教你一招”的现场咨询服务活动,并把怎样安全使用液化气灶、公交车上如何防扒、如何选购绿色食品、如何签订购房合同和购买“二手房”等一系列的生活小常识集中印制成册,并公布相关服务部门青年文明号集体的咨询电话,向市民广为发放。

  在内蒙古,团区委公布了“百城万店青年文明号监督投诉网”网址,接受消费者的举报和投诉。

  在福建,举行了“奋进在海西·服务新农村——百城万店青年文明号信用示范周”活动,重点推出四个“一”活动,即送一批货下乡 、办一场“3·15”维权宣传咨询、开展一次食品、农资打假专项行动、树一批放心商店(超市、市场)。

  在活动当天,全国各大中城市的5万多个青年文明号集体纷纷行动起来,从开展诚信宣传、提供诚信服务、进行诚信监督等入手,开展了形式多样的主题实践活动。

 
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