“需要帮助请找江海社区志愿者服务站。”日前，记者在江苏南通看到，以“江海”命名的志愿服务已经深入到城市的各个社区，居民遇到难题，首先想到的就是给社区志愿者服务站打个电话。南通的社区志愿者服务站已经发展成为11个分站、400多支服务（总）队的志愿服务网络，注册社区志愿者近13万人，他们把孤寡老人、烈军属、见义勇为英雄及其家属、离休老干部、侨眷侨属及有特殊困难者等七类人群确定为重点服务对象，共接待求助来访8500多人次，提供上门服务2万多人次。一位姓林的孤寡老人在接受采访时动情地说：“这帮孩子不图钱也不图名，每次我一打电话他们就来帮我，什么活都抢着替我干。我现在身边一个孩子也没有，但是又好像有一大群的孩子，数也数不过来啊！”

　　江海志愿者只是全国社区志愿服务的一个缩影，记者了解到，共青团中央于5月18日启动“社区志愿服务和谐行动”以来，各级团组织立足社区，广泛动员团员青年及其他社会公众参与社区建设和社区服务，协调配合残联、老龄工作和民政、公安等有关部门，积极开展社区志愿服务活动，做出了显著成绩，取得了良好的社会效果。团组织通过深化“真情助困进万家”、百万青年志愿者“助残行动”、志愿者为老服务“金晖行动”、法律援助志愿者服务计划、“青年文明号服务卡助万家”等工作项目，继续扩大和发挥青年中心“爱心超市”的影响，服务社区孤老病残和下岗失业等生活困难群体特别是社区困难青少年，为他们提供必要的物质、精神上的帮助。

　　“成长引路人”是广州开展社区志愿服务的一次积极尝试。团组织通过招募志愿者，对未成年人开展“一助一”的社区教育和服务，受到居民和家长的普遍欢迎和支持。目前，全市共有在册志愿者约60万人，占城市人口总数的比例超过8%，社区志愿者服务队900多支，社区志愿服务中心（站）1113个，社区志愿服务基地523个，为社会提供了超过800万小时的社区志愿服务活动。和广州一样，各地团组织的街道社区志愿服务站点通过站点登记、项目招募、活动招募进行常规注册的同时，广泛采取电话登记、网上登记、12355青少年服务台登记等方式，丰富了社区志愿者的注册手段，使更多的青年加入志愿者队伍；依托社区青少年综合信息系统或采取其他方式，建立各级志愿者信息管理系统，按照志愿者登记的专业、特长、服务意向、服务区域等进行分类，加强了对注册志愿者的信息管理；通过选拔培养志愿者骨干等措施，充分发挥了社区志愿服务中志愿者“自我管理、自我运作、自我服务”的积极作用，进一步增强了社区志愿服务的针对性和广泛性。

　　据团中央有关负责同志介绍，从10月30日开始，一项以“参与志愿服务，共建和谐社会”为主题的社区志愿服务和谐行动将在全国展开。各地团组织将通过实实在在、丰富多彩的活动使基层群众切身感受到社区志愿服务的作用，提高参与活动的积极性，促进社区志愿服务的理念深入人心，推动全国社区注册志愿者的数量质量有明显提升，社区志愿服务合作伙伴的数量有明显增加，使广大人民群众在社区志愿服务中得到实惠，确实受益。

　　在这项活动中，团组织将广泛动员“五四红旗团委”、“五四红旗团支部”、“青年文明号”集体成立社区志愿服务队，结合行业特点，为社区特困下岗失业人员和低收入家庭提供就医、子女教育等方面的服务，为社区内生活有困难、需要帮助的军烈属、五保户、孤寡老人、伤残人员提供生活援助；广泛组织大中专院校开展社区志愿服务，成立各种类型的志愿服务队，开展“一助一”敬老服务活动；动员高校团委学生会组织深入校内及周边社区，寻访、了解生活上迫切需要关心关怀的老红军、老干部、老专家、老同志、老教师等“五老”人员，明确结对帮扶对象。发挥“红领巾小社团”和“雏鹰假日小队”的作用，动员少先队志愿辅导员注册为社区志愿者，组织少先队员参与到社区志愿服务中，在消防宣传、社区环保、社区文化体育活动等方面开展实践体验活动。以实现“注册与服务两个便利化”为指导，完善注册网络，加大宣传力度，动员广大青年和社会公众积极参与注册，推动社区志愿服务工作小型化、团队化、经常化、制度化发展。所有这些，都将进一步扩大社区志愿者服务的参与面，影响面和受益面，使社区志愿服务成为广大青年和社会公众参与和谐社会建设的基本途径和重要方式。在这个充满丰收景象并孕育着新的希望的秋天里，亿万社区志愿者忙碌的身影收获着和谐，也播种着和谐。

（来源：共青团中央社区和维护青少年权益部）