我叫王芹，福山区人，今年36岁，是福山区新海汽车维修厂的经营者。今天，我特别激动能作为烟台注册志愿者的一员，汇报我近年来的志愿服务经历，感到十分荣幸。同时也感谢团市委、市志愿者协会对我近年来从事志愿服务工作的肯定和社会对我们的认可，使我体会到参与志愿服务所品味的高尚人生的真正价值。下面，我就讲述一下自己从事志愿者活动的亲身经历和感受，希望能与各位交流。

十年磨砺懂得了生活

　　我出生在一个普通的农民家庭，家中有3个姐妹，我是老大，由于家境贫寒，尽管我学习成绩优秀，并考上了高中，但还是早早地告别了校园，开始挣钱养家，1986年参加工作，上班后我所在的福山白酒厂效益一直不好。1993年，是我和丈夫的新婚之年，然而蜜月刚过，生活却给了我们一杯苦酒。我下岗了，每个月只能领取120元的生活费。时间不长，我对象也从单位下岗，每月生活费86元。别人刚刚结婚正是享受甜蜜生活的时候，而我们却不得不为生计愁苦、茫然和奔波。

　　下岗后，我摆过地摊、卖过菜、卖过布、卖过服装，每天去农村赶集，风里来雨里去，一天只能挣10多元钱，而我对象给别人打工，也挣不了多少钱，有时被拖欠工资，还被骗过，尤其是儿子出生后，日子就更加艰难了。然而，我们没有被生活打败，1998年，在亲戚和朋友的帮助下，我在农村开了一个小饭店，丈夫也找到了一个相对稳定的工作，在开发区一家汽车维修厂当修车工。我们俩凭着吃苦的精神，早出晚归，生活逐渐有了一些转机。后来饭店拆迁了，我又卖起了福利彩票，在这些千辛万苦的劳作中，我们懂得了如何笑对生活，面对人生，多年来的辛苦使自己感受到了亲人、朋友的可贵，也使我懂得了什么是生活，什么是爱。

一次机缘使我成为志愿者

　　我是一个热心肠的人，平时看见素不相识的老太太买菜拎不动，我都会主动上前帮忙，一直把老太太送回家。因为我知道，人在困难的时候总想有人能帮一把。经过自己一波三折的生活以后，我更加认识到帮助别人和被别人帮助同样重要。2003年4月，我无意中在报纸上看到了团市委、市志愿者协会招募志愿者的消息。我第一个反应就是拿起电话，按报纸上的号码拨打过去，询问申请志愿者需要什么条件？得到的答复是，只要有一颗爱心，愿意出一份力就足够了。放下电话后，我立刻怀着激动的心情赶到志愿者协会，报名成为了一名注册志愿者。也许有人不理解我的“冲动”，可是我自己心里非常明白，在小时候受过的教育中，雷锋就是我们学习的榜样，上小学时我这个班长就经常带领同学帮助“五保户”；1999年开始我还一直坚持帮助素不相识的福山区南涂山村70多岁的老红军刘子坤，老人问不出我的姓名，每次我去看他，他就只会高兴地说“政府来了，政府来了”。至今仍清晰地在我的脑海中有一部关于志愿者的电视片：剧中父子俩人开长途汽车，他们看到招手求援的人从不停车。一天他们自己的车子陷进了乱泥坑里，在路旁招手求援，没有人肯帮助他们。一辆车停下了，要求他们给3000元钱才肯帮他们拖车，父子俩身上没钱，于是那位司机绝尘而去。天渐渐黑了，父子俩绝望了，同时也为自己过去的所作所为后悔不已。这时，一位教师和一群学生恰巧路过，他们得知情况后，有的到附近村里找工具，有的卸货减轻车重，最终大家齐心协力把车从乱泥坑里推了出来，父子俩问：你们要多少钱？老师笑着说：你们没有看到我们戴的红帽子吗？上面的标志是：一颗心、一只鸽子和一只手，我们是志愿者，在你需要的时候，我们就会伸出手，我们不要钱。许多年过去了，这个故事一直影响着我，我一直在想，如果烟台也有志愿者组织，那该多好啊，而现在我终于成为一名志愿者。2003年5月13日，是我永远也不会忘记的日子，这天我在市志愿者协会注册成为了一名光荣的志愿者，当拿到蓝本本的时候，我激动不已，首页上的话我至今仍能熟记：“今天，是一个值得纪念的日子，你的人生日历因你成为一名光荣的注册中国志愿者而翻开了崭新的一页……”。

“爱心妈妈”让我再为人母

　　注册时，市志愿者协会工作人员曾问我：“你想做点什么？”我说：“我想帮一些上不起学的孩子。”正好赶上了志愿者爱心假日行动，我就报了名，志愿者协会的工作人员觉得我家在福山区，离活动地点较远，没有想到我会积极参与。2003年5月底，我与其他6名“爱心妈妈”到莱山区儿童福利中心与孤儿结对，当爱心妈妈凑到一起时，我高兴地发现，原来生活中还有许多志同道合的人。我们等了一会，4－6岁的女孩们被福利院的阿姨领了出来，小家伙们穿着福利院的统一服装，嘟着小脸蛋，用陌生的眼睛打量着我们这些陌生的阿姨，看着这些可爱的小宝贝，当时我内心涌上阵阵酸楚，多么可爱的孩子，同在一片蓝天下，这些孩子却不能得到父母的关爱。团市委、市志愿者协会的领导和福利院的阿姨将女孩和“爱心妈妈”逐一介绍，一个内向、长得凹凸有致，像南方人的小女孩—明莉，（乳名叫小麦），跃入了我的眼帘，在孩子中，她不动声色，大眼睛却敏感地似乎在说着什么。我走到她的面前，一把把她抱了起来，怕生的小麦，顺从地依偎在我的怀里，我们仿佛前生有缘。再次为人母，就多了一份责任感。此后，我和其他的爱心妈妈一样，每隔一段时间就要带着食品、头花、衣服等去看望我的小麦，只要我的对象、儿子有时间，我们就一起去。在我的感染下，我的邻居、朋友及他们的儿女们有时间也到福利院去看望她们。从福山区每次到莱山区儿童福利院都要驱车1个多小时，一是工作忙，二是路途较远，可是每次想起小麦那期盼的眼神，我都不由自主地往孤儿院跑。每一次去，内向的小麦见到我后，都会一头钻进我的怀里，不停地让我抱着，摸着我的手，几个小时一直这样腻着。有时，她还会高兴地给我唱歌、跳舞、走模特步，逗得大家哈哈大笑。懂事的她经常会对我说：“爸爸忙吗？哥哥好吗，妈妈，我好想你们啊”她所说的爸爸就是我的丈夫，哥哥就是我的儿子。每一次看到小麦，我的心情都很矛盾，相见时很欢喜，可是我走时，孩子总是拉着我的手，不让我走，每次看到孩子那可怜、挽留的眼神，我的眼泪都在眼眶里打转，强忍着泪水，狠心转过头，向福利院大门走去，不敢回头。有一次，小麦晚上做梦梦到我哭醒了，第二天恰逢我去看她，福利院阿姨逗小麦说：小麦做梦好灵验，想妈妈，妈妈就来了。母性的本能告诉我，小麦已经把我当成了“亲生母亲”。而小麦，也真正成为了我们家中的一员。现在，我12岁的儿子也时常惦念着小妹妹，逢人便说他有一个妹妹，在福利院，别人问他为什么妹妹在福利院，他就傻傻地回答不出来了。儿子每次得到的零花钱，都会留下一半，我问他为什么，他会说：攒下钱给妹妹买好吃的。每逢这时，我也会被感动得不知说什么好，我想小麦也帮助我教育了孩子，究竟是谁该感谢谁呢？当上了“爱心妈妈”后，看到了还有那么多孩子需要帮助，我的思想也发生了变化，感到不能只卖福利彩票了，这样如同上班挣工资，怎么能捐助更多的人呢？于是，我跟对象商量，让他辞去了稳定的工作，2003年7月我们俩一起开了汽车维修厂，我们工作得更辛苦了，可想想小麦，我们又咬牙坚持下来了，刚开始这一年起早贪黑也没有挣到钱，对象累得直说不如在单位挣工资，我就劝他坚持，现在厂子逐渐好转起来，我想，如果没有“爱心妈妈这份责任感，也就没有我的今天。

四个愿望一朝梦圆

　　2004年1月31日，晨报刊登了一篇《一个乞丐的四个愿望》的报道，在时代广场乞讨的残疾青年李晓健有4个愿望：2004年，一是想回家看一眼爸爸，二是轮椅换个新轴，三是能拥有一个放物品的铁箱子和一个小货架，四是能换下穿了3年多的旧衣服，洗个澡、理理发。这4个在别人看来微不足道的事情，对于这个窘迫的残疾青年来说却是心底最大、最难以实现的愿望。这小小的4个心愿深深地打动了我，我当时就下决心，一定要帮助残疾青年完成这4个愿望。2月3日，我开车将晓健从芝罘区接回了福山区，晓健离开时代广场的时候，把过去写得乞讨书撕得粉碎，脸上露出了纯真的笑容。我给他理发，换衣服，做好饭吃。2月5日，我和对象又开车带着晓健回平度看他的父亲，父子4年未见，抱头痛哭，我和随行的几个人也都被感动地泪流满面。为了解决晓健的就业、生活问题，我在福山区城西酒厂路口建了一个“志愿者爱心亭”，为方便晓健乘轮椅出入，我改造了地面，买来了饮水机、被褥等生活用品，拉上了公用电话，订了报纸和杂志，晓健就在那里卖报纸、杂志，看公用电话。每个月的收入可以自己自足，他还很年轻，我不愿意看他重走过去行乞的老路，我之所以煞费苦心地为他置办这一切，就是想让他靠着自己的双手去奋斗一片属于自己的蓝天。在“志愿者爱心亭”上方有颗红心、白鸽和一只手的志愿者标志十分醒目，昔日的乞讨者终于自食其力了。自食其力的李晓健在我的帮助下，恢复了自信，开始走向更宽阔的天地寻求梦想。但志愿者爱心亭并没因此而荒废，当我听说复员军人刘万科家中妻子常年有病，女儿还在上大学，自己又腰锥间盘突出特别严重，没有经济收入，我决定帮助他们走出困境，刘万科又成了爱心亭的新主人。我的行为同时也感动了刘万科，他表示等自己有能力了也去帮助别人，现在志愿者爱心亭变成了传递真情的驿站。2006年我又参加了“希望工程”活动，每年资助一名特困小学生上学，圆了我没有读完书的梦。

　　我是一个普通的人，是志愿者这个高尚、神圣的称号提升了我的精神境界。上级组织给予了我很高的荣誉，团市委先后授予我“优秀志愿者”、“烟台青年五四奖章”等称号。其实，我只是志愿者的一份子，是千千万万个志愿者撑起了这片爱的天地，在我们志愿者协会里有许许多多比我做得更好的人。团市委、市志愿者协会给了我如此高的荣誉，使我感到惭愧，这也促使我今后要做的更好，为全面建设和谐社会做出应有的贡献，不辜负“志愿者”这高尚、神圣的称号。

（来源：共青团中央社区和维护青少年权益部）