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优势视角下汶川地震灾区青少年的社会工作介入
 
 
中国共青团网  www.gqt.org.cn   2009年10月29日
 

  【摘要】汶川大地震以后,地震灾区青少年处于特殊的心理状态。青少年社会工作者可以根据地震灾区青少年所具有的优势、兴趣、能力、知识与技能,运用优势视角社会工作介入理论、理念和技巧服务地震灾区青少年,为灾区青少年探求生存和发展的资源,提高灾区青少年面对灾难、抵御灾难、不怕困难的能力,逐渐使灾区青少年恢复到正常的生活秩序。

  【关键词】汶川地震;灾区青少年;社会工作;优势视角;抗逆力。


  汶川大地震后,处于地震灾区的青少年受到了惊吓,对地震非常恐惧,对失去家人,失去家园,失去小伙伴,失去老师同学非常伤心,孤独、自闭、自责、迷茫。针对地震灾区的青少年群体的心理状态,社会工作者可以运用优势视角社会工作介入理论、理念和技巧为灾区青少年提供帮助和服务。优势视角社会工作,是指在对案主潜能充分挖掘的基础上实施的社会工作介入。在研究社会工作介入对灾区青少年面临的问题的解决上,优势视角将使这些孩子的成长变被动为主动,变消极为积极,变成长中的不利因素为成长中的有利因素,这具有十分重要的意义。

  本文主要立足社会工作的优势视角,在对灾区青少年成长中面临的问题的分析和探讨中,试图从介入理念、介入要素和介入方法三个方面来研究探索优势视角下社会工作在灾区青少年群体的介入模式。

  一、基于优势视角的社会工作介入理念

  优势,指促成案主改变的所有的有利因素,比如人自身的品质、特征、美德、天赋、自豪感、丰富的自然资源、人际资源及制度性资源的社区等,而赋权、抗逆力、整合则是优势视角的三大核心理念(Dennis Saleebey:《优势视角——社会工作实践的新模式》,华东理工大学出版社2004年版,第72页)。

  遵循优势视角的上述理念来看灾区青少年群体面临的问题,则会使我们最大限度地发掘到灾区青少年自身的才能、技能、知识、资源,欣赏到存在于灾区青少年内部和周围环境中的优势与价值。一旦灾区青少年能够开始自己探寻、发现和运用自己的才能和天赋,社会工作才能有真正发挥自己作用的空间。

  1.赋权——为灾区青少年探求生存和发展的资源

  赋权是指帮助个人、家庭、小组及社区在其内部或周围探求和扩展其资源与手段的意图和过程,而不仅仅是为案主倡导更多的权力和利益。在赋权关系中,意义被重新赋予每一个人,社会工作者需要做的是解决紧张与冲突,对付压制案主的不利环境,帮助案主从他们的抑制之中解放自己。

  社会工作者要带给灾区青少年一个全新的视角,即让其了解到自己拥有哪些优势素质和环境资源来帮助自己实现理想或满足自己的需求,以此增强自信,并为社会的整体利益做出贡献。可见,社会工作者为灾区青少年设计的赋权方案,应是在信任灾区青少年能力的基础上,了解灾区青少年的需求,为其需求寻找自身及环境的优势,并使其充分发挥以实现自身价值,实现自我赋权。

  2.抗逆力——提高灾区青少年面对灾难,抵御灾难,不怕困难的能力

  抗逆力是一种反弹的力量,是个人面对磨难和挫折而抗争的能力,在这种能力和体制的引导下,案主可以自己超越和克服严重的灾难事件。如此,抗逆力可以被定义为面对逆境时的回弹、回复和成功的适应能力(Henderson.N,Milstein.M:“Resiliency in Schools Making It Happen for Students and Educators”,Corw Press NC.2003S,p.7)。作为优势视角中的抗逆力理念,就是要相信所有的灾区青少年具有内在的学习、成长和改变的能力,能够面对灾难,抵御灾难,不怕苦难能,并要求社会工作者利用积极期望的驱动力量,去激发这种抗逆力,并用信仰、希望和爱去点燃灾区青少年的潜力。据Henderson(2003)的相关研究表明,在促成人的改变中,关怀关系、高期望的信息以及参与和贡献的机会这三种保护性因素起着至关重要的作用。

  对于灾区的青少年来说,首先最重要的就是关怀。介入伊始,社会工作者就要给灾区青少年传达一种随时在此等候的信息、信任及无条件的非判断性的爱。在这里,尊重、关注和积极聆听是十分重要的。关怀性关系的核心是积极的高期望,这反映了社会工作者对灾区青少年在抗逆力的坚定信念。一旦灾区青少年的自信被这种高期望激发出来,他们的社交能力、问题解决能力、自我感、前途感都会增强,参与贡献的机会也会增多,从而促进其面临的问题的解决。

  3.整合——逐渐使灾区青少年恢复到正常的生活秩序

  社会工作强调和重视“人在情境中”的优势理念,以及人与环境的“整合”。而与“整合”这一理念相呼应的概念是社会生态位。社会生态位的提出,是基于人类需要的社会支持,需要在建构社会规范和社交技巧上的协助,以此设定具有社会性的、有意义的目标的援助,进而形成和维持对社会现实的共识以及互助的互惠关系(Taylor,1997)(Dennis Saleebey:《优势视角——社会工作实践的新模式》,华东理工大学出版社2004年版,第241页)。正是从社会生态位看,人是社会和环境的产物,如此,个人优势(比如志向、能力、自信等)与环境优势(比如机会、社会、资源、有形资产、服务等)互相整合,就能够创造出更优势的社会生态位(比如生活安排、娱乐、工作、教育、社会关系等)。

  失去亲人,失去老师,失去同学伙伴,失去家园,失去正常的上学机会,打乱了灾区青少年之前的正常的生活秩序,因此,突变的环境会使许多灾区青少年感到很不适应,也不能独立应对并做出相应的调整和改变,使得人与环境发生了失调。所以,社会工作者要做的就是,重构灾区青少年的社会生态位,实现他们与其生活环境的整合。比如,尽快恢复学生上课等。

  二、基于优势视角的社会工作介入要素

  一些媒体记者、不专业的心理输导志愿者,因为没有统一的心理疏导协调机构,多次让灾区青少年回忆他们内心悲痛的事情,让灾区青少年受到了多次伤害。因此,社会工作者要做的是,不让这些多次伤害影响到灾区青少年,同时要引导灾区青少年从另一个角度来看待自己,包括不要把自己看成是等待别人来救助的,而是要把目光投向另类可能性,即在创伤、痛苦和困难之中找寻希望和改变的种子。

  1.澄清问题:孩子,地震不是你的错,地震是自然现象

  一些孩子地震后,存在着深深的自责,认为自己的不听话,导致了地震的发生,进而夺取了亲人朋友的生命。从优势视角出发,社会工作者的首要工作是,与灾区青少年一起澄清问题,使他们意识到,他们本人没有错,地震是自然灾害。进一步,把注意力聚焦于灾区青少年如何生活以及从他们心中找出未来希望的种子。

  2.危机的环境更能激发灾区青少年的抗逆力

  从优势视角出发,社会工作者关注点更多地放在强调灾区青少年要真诚用心的生活。优势视角要让灾区的青少年了解到:没有父母亲人的孩子,一样可以成人成才的,应该更好的坚强的活着。因为每个青少年都有自我实现的倾向,而危机的环境更能激发青少年的抗逆力。一旦启动了灾区青少年自身的潜力,发挥了自身优势,并充分利用外界资源来应对,那么,灾区青少年应该会比那些生长在顺境中的孩子拥有更多成功的机会。

 
 
(来源:中国青少年研究网)
 
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