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当前掌握网上引导服务青少年主动权中应当重视的十个问题
 
 
中国共青团网  www.gqt.org.cn   2009年10月29日
 

  1.应当重视网络热点事件所折射的青少年网上群体心态

  近年来的网络热点事件,反映出青少年以下四种群体倾向,值得重视:

  一是民族主义情绪过度发泄。如涉日游行、“日本人暴打中国陪酒女”等涉及中日关系和可能激发民族主义情绪的事件,在网络上引发大规模的激烈反应。而这些事件往往是网民借题发挥或者群起而哄,一些正常的情绪被放大的结果。

  二是网络暴力。如“虐猫”、“铜须”、“海艺辱师”等事件,均是现实生活中反对虐待动物、反对婚外恋、反对侮辱老师、反对家庭侵害等合理的道德规范,被网民无限“上纲上线”,最终产生了“网上通缉”、网上曝光当事人个人隐私、网友自发组织“教训”当事人等过度报复行为。

  三是解构权威。如质疑“董存瑞炸碉堡”、“刘胡兰是被乡亲铡死的”等事件中,越是权威的结论,网民越想将其推翻;越是经典的东西,网民越希望将其颠覆,究其目的,就是为叛逆而叛逆,并没有更多的考虑。

  四是大众娱乐。如“馒头血案”、“知音体标题”等事件,其唯一目的就是娱乐,为了起到娱乐效果可以不择手段,呈现出泛娱乐化趋势。

  2.应当重视网络自组织日益扩大的影响

  随着互联网技术和经济社会的发展,青少年网络自组织的数量庞大,发展迅猛,值得关注。据统计,光上海市就有10万个的青年网自组织,这些自组织绝大多数都通过网络或手机联系和组织活动。在益友网注册的社团有599个,“网”聚了数以十万计的青少年。从时间上看,一个网络组织从无到有,成长为一个具有相当规模的组织,往往只要很短的时间。如“捐献时间网”成立后仅一年时间就发展了4000名注册会员。

  网络自组织深刻影响和改变了青少年的交往模式和集体参与模式。比如新浪、搜狐等各大门户网站开设“圈子”的服务项目,有共同爱好的网友能够更方便地联系和组织开展活动。目前国内最具影响力的大学生互动社区“校内网”,共有注册用户1000万,涉及全国2000所高校。该网站只允许用户以真实身份注册,要求用户提供真实照片,所在学校、院系、宿舍等真实材料,经批准后成为星级会员。网站鼓励成员组织开展网上和网下的集体活动,同时通过个人主页的链接,网友能够方便地认识自己朋友的朋友,扩大自己的交往圈和朋友圈。

  网络自组织现实化趋势明显。部分网络自组织将网上行为与线下行为相结合并向线下发展,常常“以虚带实”影响社会,并且具有很强的社会动员力和行动力。2004年6月,杭州“小熊论坛”在台湾歌手张惠妹杭州宣传活动前,因为一篇杜撰的专访而把她定为“绿色艺人”,鼓动网民(主要是大学生)发动群众抗议活动,使张惠妹被迫取消在杭州的行程,而此事件也随即上升到政治层面。

  网络自组织的发展也日益受到国内外各种力量的关注。部分网络自组织在发展壮大的过程中,引起了国内外政治、社会、商业等各种力量的关注和介入,并通过情报研究、资金支持等手段使网络自组织为其所用。如中国鹰派联盟网在成立不久就引起了国际政治方面的注意。2002年服务于美国官方的一家咨询机构对其进行采访,采访过程中透露出该咨询机构长期以来一直保持对其观察,并拿出比其自己保存还要完整的资料。又如51.com是“中国最大博客社区”,目前,全球排名前十名的基金有三个基金为其投资,参与了社区管理。

  对于网络自组织的管理相对滞后。依据《社会团体登记管理条例》,目前我国的社会团体不包括网络组织。从这个角度看,网络组织都是非法的社团组织。如,网络社团仨元学社于2006年12月被北京市崇文区民政局以“未经登记擅自以社团名义进行活动”为由取缔。仨元学社不服提起行政诉讼,要求“捍卫《宪法》赋予公民的言论自由、集会自由和结社自由的权利”。崇文区人民法院认为仨元学社所诉案件不属于行政诉讼受案范围,驳回起诉。仨元学社又提起上诉,目前尚无最终结果。这例被称为“中国网络社团第一案”的案件暴露了网络自组织目前在法律上的尴尬。

  3.应当重视未成年人网上权益维护问题

  目前缺乏为未成年人服务的网络内容。调查发现,45.90%的未成年人受访者从未接触过专为未成年人服务的网络内容。

  未成年人因网络引起的安全问题令人关注。一些怀有非法目的网络商业组织,通过玩游戏、看卡通或者参加比赛等形式来引诱孩子在网上注册,对其行踪进行非法检测,刺探、搜集未成年人个人信息;某些不法分子通过网络聊天和电子邮件等交互方式,联系未成年人,从而引诱或者伤害未成年人,如2005年8月30日晚,北京一名17岁少女就因为轻信了网友的热情邀约而在与网友见面时遭强奸并被杀害。

  目前缺乏网络维权的政策依据。一是没有特定网络侵权法律规定,导致侵权行为难以认定,司法管辖不好定位;二是没有统一性的网络维权政策规定,致使网络维权缺乏相应的行政管理措施。

  未成年人受到网上不良信息的严重威胁。目前大量未成年人网民都不同程度地接触到网上色情、暴力等信息,给身心健康带来巨大伤害。如2005年6月太原市公安局侦破的全国最大的色情网站——“情色六月天”,总点击数1164万余次,浏览色情影视、信息的主要是未成年人。

  未成年人网瘾现象令人担忧。专家指出,我国与韩国是世界上未成年人网瘾现象最为严重的国家。目前已有10%以上的未成年人网民存在网瘾现象,23%的未成年人网民存在网瘾倾向。

  当前未成年人网上权益维护工作力量薄弱。一是没有成熟的网上维权技术,难以追踪、控制侵权主体。二是除北京、上海、重庆外,各地没有专门的网络维权队伍,关注和投入极其有限。

  4.应当重视校园BBS社区的发展

  校园BBS社区已经成为大学生网络舆论的重要策源地和集散地。经调查,热点话题在BBS社区的形成主要由三种动力推动:一是主流媒体的正式新闻报道(目前校园网上除校园生活以外的热点话题大多是从主流媒体,如门户网站、报刊电视上移植过来的);二是在排位靠前的跟帖中是否出现“意见领袖”的言论(有分量且能够使网友找到讨论点);三是回帖中出现偏激言论刺激网民感受。而议题的消失主要与事件本身的解决进程和同期是否有更具吸引力的新话题产生相关。

  对校园BBS当前发展状态的基本判断:

  一是与学生具体利益相关的内容更容易成为热点话题。从对北大BBS站点2007年9月1日-20日的每日十大热门话题(按回复数量排名)的统计看来,时事政治话题成为热门话题的仅有2则,仅占总数的1%,而与校园生活相关的话题则达到186则,占93%。

  二是主流媒体成为校园BBS的舆论重要影响者。自2005年实施封闭式管理以来(校外人员无法进入),校园BBS的重大话题自我形成能力逐步弱化,对重大事件的关注主要由主流媒体引导。甚至前段时间在BBS上热议的“高校食堂调价”话题也是在新浪网进行了新闻报道之后才迅速成为热点话题。

  三是校园网络上仍然存在着背景不明的渗透行为,方式以大量转帖为主,并有刻意引导话题方向的动作。在北大、清华两校BBS的部分版面(主要是时事政治版面),有少量ID时常系列转载来源不明的新闻信息,但低调地不发表主观评论。其转载文章大量来自境外媒体,并时常附有地址链接,其动机值得关注。在一些网友热烈讨论的话题中,也时常有少量回帖明显牵强地将话题向敏感方向导引(如在近期“奥运圣火不过台北”的话题讨论就有部分ID方向一致地将话题向两岸的民主制度对比上引)。

  四是在校外运作的“校园网”发展蓬勃。目前,以百度贴吧为代表的一批“校外校园BBS”迅速发展起来。以百度贴吧为例,它相当于一个BBS总站,下含数百个以各所大学命名的版面,目前共有700余万网友活跃于版面之上。而此类校园BBS并不在有效的监管范围之内。

  5.应当重视QQ等即时通讯工具对青少年的影响

  目前国内的即时通讯工具包括腾讯QQ、TT、网易PP、新浪UC、雅虎通,客户通等。我国即时通讯工具使用群体数量巨大,目前QQ用户已超过2亿,其中大部分为青少年。

  即时通讯工具用户逐步结成“网上小圈子”。腾讯“QQ群”总数超过2238万个,平均每10个单独用户即形成一个“圈子”。其中游戏类群近307万,老乡会群近177万,追星族群约121万,同城对对碰近81万。

  即时通讯工具的普及,一是冲击了青少年正常的生活行为,大量青少年网民将其作为逃避现实生活的空间,使真实生活与虚拟生活越来越疏离。二是加大了网上未成年人权益保护的难度。“点对点”的联系方式使犯罪行为更为隐蔽化。在与网络相关的未成年人侵害案件中,80%以上是通过QQ等即时通讯工具进行首次联系的。

  6.应当重视网络游戏和“网络游戏公会”迅速发展的势头

  目前中国的网络游戏玩家已达2633万人。游戏玩家群体正表现出“组织化”的趋势。

  游戏玩家组织化的主要途径是组织“网络玩家公会”(又称“网络帮派”)。“公会”是一个将游戏玩家组织起来在游戏中相互协作、支持的网上组织,一般有自己专门的论坛和网站。目前,65%的网络游戏玩家加入过玩家公会,79.61%的游戏玩家愿意加入各种公会组织。规模较大的网络游戏公会如“珈蓝神殿”现有注册会员79075人,网站论坛最高同时在线人数两千余人。

  目前,网络游戏公会正在迅速地成为现实力量。一方面,公会组织比较关注成员在现实中的感情联系,强调网上网下协调行动,有难互帮。目前拥有6000余名会员的“枭雄兄弟盟”网络公会,其宣言就是“团结互助,严谨求实,努力拼搏,奋斗不息,服从管理,严守纪律,公会是我家,建设靠大家,关注现实生活中的真实情感。”这一特征为网上游戏冲突向现实冲突的转化提供了组织平台。2004年9月,北京通州区就曾发生过由网上游戏冲突演化为有组织群殴的案件,14名玩家受伤。另一方面,部分网络游戏公司希望依托“网络游戏公会”对新游戏产品进行推广,开始介入网络游戏公会的组建和推广过程,提供资金支持其开展线下活动,加速了游戏公会现实化的进程。

  7.应当重视网络媒体对网上信息传播格局的改变

  目前,以博客、播客、网络杂志、手机报刊、网络广播、网络电视、微视频等为代表的新型传播载体影响力也在逐步提升。2006年世界杯期间,累计有5768万人次通过各类网络媒体了解比赛信息,共有25万博客在新浪网上发表了110万篇相关文章,各类论坛上网民发帖量达到230万篇。

  新型网络媒体兴起将产生大量青少年网络小群体。网民的可以通过网络自由进行自我表达,形成“发言权”多元化的格局。网络将从传统的“少数人说话,多数人听”转换为“多数人说话,多数人听”的格局。网上正在出现大量根据个人偏好而形成的有着不同信息来源渠道、不同兴趣点、不同网络使用习惯的青少年网民小群体。因此,未来的网络引导工作也不可能依靠单一的网络主阵地实现对青少年网民的全覆盖。

  8.应当重视中国互联网普及率将大幅提高的趋势

  互联网在中国的应用正逐步广泛化,越来越多的人接触到互联网。根据CNNIC统计,截至2007年12月,中国网民数已增至2.1亿人,网民年增长率达到53.3%,步入新一轮的快速增长阶段。研究证明几乎大部分创新的扩散传播过程都呈“S”形曲线,即普及率超过10%时,规模会大幅增长,目前中国互联网普及率为12.3%,已经达到了临界点。可以预见,在未来的三到五年内,中国上网人数将会急剧增长。

  9.应当重视农村网民数量将急剧增加的趋势

  目前中国农村互联网普及率只有5.1%,不会上网和没有相应设备是农村居民不上网的主要理由。随着农村网络基础建设的不断完善、农民收入的不断提高和上网成本的降低,农村上网人数将剧增。据统计,2006年上半年农村中小学生网民增长率为135.1%,规模达到1575万。参照现在中国18-24岁网民在网民年龄构成中所占比例最大并且这一年龄段人群的互联网普及率也最高,考虑到农村高中普及率不高的现状,可以预测未来农村新增网民主要集中在14-28岁这一年龄段。需要注意的是,互联网的同质性让广大的农村网民可以和城市网民获取同样的信息和服务,这也可能给他们造成巨大的心理落差甚至心态失衡,如果对他们的心灵关注不够,有可能引发网络社会问题甚至现实社会问题。

  10.应当重视面向青少年的网络服务和青少年的网络创造将呈现井喷式增长的趋势

  青少年是互联网的主要使用者,随着互联网普及率的提高和精神文化需求的增长,以先进技术为依托,未来会有越来越多面向青少年的网络服务出现,如休闲娱乐、网络游戏、聊天交友、音视频点播、社会网络服务(SNS,SocialNetworkingServices)等。青少年同时也是网络的主要创造者,据统计,在我国IT从业人员队伍中,35岁以下的青年占八成以上;广大青年还广泛活跃在论坛、博客、播客、网络社会等网络文化形态中,青少年将以充满创造精神的网络文化实践,创作出更多的文学、音频、视频和动漫作品,为互联网的发展注入新鲜的力量。

 

  (摘编自团中央宣传部主持并完成的团中央2006-2007年度青少年和青少年工作研究重点课题《掌握网上引导服务青少年主动权研究报告》)

 

  (团中央课题评审办公室供稿)

 
 
(来源:中国青少年研究网)
 
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