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也许在大家眼里,检票并不是一项很幸福的工作——既不能像零层验证的志愿者那样有坐着休息的地方,也不能像看台服务的志愿者那样有一睹运动员风采的机会。但是,作为一名赛时检票志愿者,我想说的是,我们的工作并不仅仅是连续几个小时重复着“请人手一票,按顺序检票”,这项貌似枯燥的工作也有着局外人体会不到的乐趣。
在鸟巢CD检票口工作的几天里,就发生了很多有意思的事,也让我们认识了很多可爱的观众,下面就将一些零星的片段在此重现,与大家分享:
1.检票高峰时段,我们多打开了一个检票口。与我同组的大连志愿者陈慧洁站在刚打开的检票口疏导观众。
慧洁举起右手高喊:“这里也可以检票!”随即将手放下。
这时,人群中一位观众高喊:“姑娘,你看着我这边再举一个呗,我给你照张相”!
此举弄得慧洁好生尴尬,悬空的手举也不是、落也不是,当然,也惹来周围观众和志愿者的笑声一片。
2.一天上午,高峰时段已过,一位约40岁的男性观众在鞍山志愿者陈娆所在的检票口接受检票。
观众:“您辛苦了”。
陈娆:“不辛苦不辛苦”。
该观众马上翻脸,语带责备地说:“怎么可能不辛苦”?!
虽然这句话当时听得我俩一愣,可是事后想起来心里却是暖暖的。
3.一位观众在检票时问:“中层看台好还是下层看台好”?
陈娆:“如果您想纵观鸟巢全景就坐中层,想与运动员亲密接触就坐下层。”
观众竖起大拇指:“好!你的回答很完美”!
陈娆微笑:“祝您观赛愉快”!
观众:“好,谢谢!也祝你找到好的男朋友”!
陈娆一脸错愕:“啊????”
4.一金发碧眼的外国观众向我走来。
我:“Welcome to the national stadium.”
外国观众:“你好!”(很标准)
我撕下票根将票还给外国观众,并说道:“Have a nice day!”
外国观众:“谢谢你!”(也很标准)
待该外国观众走远后,在场的几个志愿者面面相觑——原来我们的母语已经这么普及了……
诸如此类的事情真是数不胜数。每天,都会有无数年长的观众对我们表示关心——“这儿多晒啊,孩子们辛苦了!”;也会有年幼的小朋友们用他们特有的方式对我们表示体贴——“姐姐,我都帮你把票折好了,这样就好撕了”。
也许他们不知道,正是他们的一句问候、他们的理解、关心和体贴,才使我们始终用真诚灿烂的笑容战胜连战数日的疲惫,也让我们真切地体会到了什么叫做“我参与,我奉献,我快乐”!
(北京残奥会辽宁志愿者服务队第一分队 董莹) |