残奥官方网站9月6日讯：“为残疾朋友服务的最大前提就是要尊重他们，但一定要注意不要过度热情。服务要有度。面对他们，有时需要‘视而不见’。比如不能一直盯着他们的残肢看，不要问为什么导致残疾这样的话题……”9月4日，顺义区19名城市志愿服务站点负责人和33名城市志愿者骨干衣着统一的蓝色城市志愿者服务服装，集中学习帮助视力残障、听力残障、肢体残障的各种基本技能。

　　志愿者们首先认真观看了《北京残奥会志愿者培训教学片》，学习了残疾人心理与沟通技巧、与残疾人交往的礼仪等知识。之后，顺义特教学校的6名老师详细演示了基本的手语、盲人引导技巧、轮椅的使用和推行技巧，志愿者们在老师的带领下，认真学习每一个动作，每一个环节，将注意事项认真做了笔记。在老师演示之后，城市志愿者骨干分成2个组进行实际模拟演练，一个组进行盲人引导的演练，两个人为一个小组，其中一个人带上眼罩亲身感受视力残障，另一个引导他进行行走、上下楼梯、入座等演练，在完全掌握了引导技巧之后，轮换进行。另一个组进行轮椅推行技巧演练，在老师的指导下，进行推行、上下坡道、过障碍的演练。通过演练，每名志愿者都掌握了助残技巧。

　　培训过后，志愿者深有感触的讲道：“在服务残疾朋友时要更多的注重细节，要更加耐心和细致，在没培训之前，有些细节根本就没注意到，如跟坐轮椅的人交谈要蹲下来，与他们保持平视等，经过培训，我们更有信心，也更有能力服务好每一名残疾人朋友。”

　　顺义城市志愿者团队通过这次培训达到了交流经验、巩固知识、凝聚融合的目的，树立了正确的服务意识，改正了错误的助残行为，掌握了基本的助残技能，为残奥会城市志愿服务奠定了坚实的基础。（缪礼东）

（来源：残奥官方网站）