北京联合大学志愿者为残疾人朋友服务

志愿者手中的残奥会培训手册

　　9月6日晚8点，2008年北京残奥会将拉开序幕，为确保残奥会志愿者能以高水平完成残奥会开幕式服务任务，首都各高校的国家体育场残奥会志愿者纷纷前往国家体育场参加实地培训。

　　9月3日上午，中央民族大学400余名国家体育场残奥会志愿者于前往国家体育场参加实地培训。

　　这次培训以情景模拟为主，旨在要求志愿者了解如何与残疾人相处，懂得相关的礼仪和知识，以更好地服务残奥会，服务残障人士。培训中，志愿者们对残奥会时可能出现的十几种问题和场景进行了演练，同时对志愿服务时的岗位分配作了明确的部署和分配。另外，骨干志愿者代表作了交流发言，介绍并分享了奥运会志愿工作的心得体会，为残奥会志愿者工作的有效开展提供了有益借鉴。

　　同日下午，北京大学约700名观众服务志愿者参加了开幕式观服志愿者岗位培训和演练。场馆观众服务业务口为志愿者分配了具体岗位，讲解了残奥的基本知识和残奥开幕式岗位的基本工作内容以及相关注意事项。同时，摄影服务、新闻运行等业务口的志愿者也前往场馆参加了残奥会前的相关演练和培训，主要内容为残奥会基本知识以及服务残疾人的相关注意事项等等。

　　目前，注册、技术、餐饮等业务口已经投入到场馆运行保障的各项工作中，按照各业务口制定的排班方案开始上岗服务。

　　9月4日晚，鸟巢国家体育场迎来了残奥会开幕式第一次彩排。2400百名志愿者参加了开幕式彩排，他们专业周到的服务，为彩排的顺利进行提供了重要保障。来自北京师范大学外文学院的80多名专业志愿者担任了此次彩排的礼宾陪同工作。据悉，这批志愿者主要来自奥运会开幕式的礼宾陪同志愿者。他们表示，将以饱满的热情投入残奥会服务中，把志愿者的理想、信念、知识、力量，与“超越、融合、共享”的残奥理念紧密地结合在一起，在奥林匹克史册上书写壮丽的新篇章。

　　在刚刚结束的奥运会志愿服务中，高校广大志愿者克服困难，共同努力，圆满完成了奥运会的各项志愿服务工作，受到了国家体育场运行团队和社会各界的一致好评。在接下来的残奥会中，志愿者们纷纷表示，将以更好的精神状态、更大的工作热情、更高的工作标准，全力以赴做好残奥会志愿者服务工作，力争夺取参与奥运、服务奥运的全面胜利！

（团北京市委）