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微笑战胜哈欠
北京林业大学奥林匹克公园公共区志愿者 钟吉芳
中国共青团网  www.gqt.org.cn   2008年08月20日
 

  志愿者正式上岗已经一个多星期了。上午班的我备受睡眠短缺之苦啊~每天四点多或者五点多就得起床,然后集合,坐车出发到奥林匹克公园公共区。接着签到、吃早餐,然后坐在食堂里等着上岗。时间差不多了,岗位分配,各就各位,展开微笑——志愿者的微笑是北京最好的名片。

  我所在的西南安检口旁边是奥林匹克西公交场,所以观众流量比较大,自然我们的任务也就比较重了。不管是三三两两的观众还是一批批、一群群的观众过来,我们都得坚守在自己的岗位上,并且保持着微笑,检查门票,提醒观众不能带入场馆的物品,引导观众入场,维持队伍秩序,还要热情耐心地为观众解答各种各样的问题……

  其实在岗的时候也不是很难熬,因为你毕竟在做着有意义的事。即使偶尔微笑着微笑着,突然会出现打哈欠的冲动,但自控能力不弱的我面部肌肉抽动几下,于是一个可能会影响志愿者形象的哈欠便转化成一个更灿烂的笑容。大多数观众都是友好的,会回报我们以微笑,或者跟我们说谢谢。有个老奶奶很和蔼地跟我说:“小姑娘辛苦了,歇会吧!”。外国观众也很友好,跟他们说得最多的几句话就是:“hello,welcome!”,“this way,please!”,“please check your tickits here,thank you.”,“have a good time!”……他们都会很配合,而且回报你灿烂的笑容,有时还会用生硬的中文说“你好”、“谢谢你”……每每这时侯,我都会感到很欣慰,觉得自己的辛苦和付出是有回报的。

  难熬的时候是换岗下来的闲暇时间,坐在食堂里,睡意便频频袭来,实在撑不住了便趴在桌子上补补觉,可是不一会就手脚麻木了,大家调侃说,还真是找不到一个舒服的睡觉姿势啊。对睡眠时间需求比较高的我这时侯就幻想着食堂要是隔出一块地,铺上几块大木板,让我们可以躺着睡会觉该多好啊。当然,这个想法太不切实际了,所以只能在睡与不睡的边缘苦苦挣扎着直到再上岗。

  志愿者的工作就是这样:简单却不容易,微小却很重要。晒黑了可以再白回来,困了以后再补补觉,嗓子喊哑了含块润喉糖,受委屈了微微一笑……国际奥林匹克委员会主席罗格先生说:如今,我们将奥林匹克梦想成功地实现了,是成千上万的志愿者,给予了奥运会最大的支持,我们感谢他们!

 

 

(北京林业大学团委)

 
 
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