开展志愿服务，从注重细节开始

　　“细节决定成败”。曾几何时，这句经典的语录在汪中求教授孜孜不倦的推广下，震撼华夏大地，掀起全民注重细节、把握细节、推行细节的热潮。

　　看不到细节，或者不把细节当回事的人，对工作缺乏认真的态度，对事情只能是敷衍了事。这种人无法把工作当作一种乐趣，而只是当作一种不得不受的苦役，因而在工作中缺乏工作热情。他们只能永远做别人分配给他们做的工作，甚至即便这样也不能把事情做好。而考虑到细节、注重细节的人，不仅认真对待工作，将小事做细，而且注重在做事的细节中找到机会，从而使自己走上成功之路。同样如此，要想成为一名称职的北京奥运志愿者，为北京奥运会开展好志愿服务，注重细节显得尤为重要。

　　就以我今天当班时发生的一件事情来举例说明吧。今天我被主管安排到媒体通道负责验证工作，具体负责查验媒体或者转播商的证件。早上7点，我准时到岗工作。因为上午9点将进行克罗地亚对巴西男子手球队的比赛，一大早，来自克罗地亚、巴西等地的媒体朋友开始陆续进场。当我正在查验一个克罗地亚记者证件的时候，在我岗位前台阶处传来“扑通”的声音。我抬头一看，一位外国的美女记者摔倒了，花容失色，狼狈不堪。我赶紧走上前去，准备将她扶起来。她看见我过来，觉得很不好意思，反应迅速，立即幽默地说：“I am falling under your jeans today.(我今天拜倒在你的牛仔裤下)”。我赶紧微笑着对她说：“No,it’s my honor.”。在美女记者说着“Thank you ”离开的时候,我才发现,原来是“台阶上的地毯惹的祸”。一方面，地毯没有固定好，在多日的赛事运行中，地毯已经向台阶下移位；另外一个方面，地毯的一个角已经破损，当穿着高跟鞋的美女记者走过时，破损的部分就绊住了他们的脚，引发“摔跤事件”。但致命的是，在这么多天的志愿服务过程中，在此站岗的奥运志愿者，竟然没有一个人发现问题，才造成了今天外国记者的“当场失态”。从这件事，我们不能说我们奥运志愿者不够负责任，但至少可以肯定的是我们不够细心、没有注重细节。由此，我们就不难看出注重细节的重要性。

　　 在我将此事告之媒体部经理的15分钟后，“地毯问题”立马得到了解决。当那位美女记者采访完，从体育馆出来后，看到地毯的大变样时，她向我伸出了大拇指，连连说“Good”,并主动将给我拍了张照，令我觉得十分尴尬。

　　“泰山不拒细壤，故能成其高；江海不择细流，故能就其深。”让我们全体奥运志愿者从小事做起，从现在做起，提倡注重细节，把奥运服务的大事做小，小事做细，向世界人民展现志愿者最精彩的一面。

　　队友们，加油！

　　志愿之星材料

　　 黄尚君 观众服务 第二组

　　志愿服务格言：用自己的真诚与微笑，为北京奥运会增光添彩！

　　志愿者经历:自湖南奥运志愿者代表团组建以来，一直担任团队队长、体育一班班长等职务,在团队具有较强的亲和力，工作大胆负责、一丝不苟、任劳任怨。奥运会开幕后，在奥体中心体育馆一班担任验证员，工作认真负责，注重细节，赢得了场管经理、主管的高度评价。

　　分享的事情感受：在8月的北京,我领略到了帝王之城的热情;在8月的北京,我更深刻感受到了志愿者队友浓浓的爱。喜欢看《奋斗》中80后青年的坚持不懈、桀骜不逊，更喜欢与来自全省各行各业的80后精英一道，为着举办一届“有特色，高水平”北京奥运会的奋斗目标而积极奋斗。加油！亲爱的队友，让我们用纯真的微笑来点缀北京奥运会，积极书写不一样的青春吧！

（奥运会湖南省赛会志愿者）