袁洋一热心为路人解答问题

　　奥运官方网站8月10日讯日前，北京街头的“蓝立方”志愿者已全部开启，北京奥运170万名志愿者，包括10万赛会志愿者、40万城市志愿者、100万社会志愿者加上20万名拉拉队志愿者，已“各就各位”，笑迎八方宾朋。550个奥运会城市志愿者服务站点均投入使用，并新配置了笔记本电脑、无线网卡等“装备”。

　　550个服务站点的城市志愿者“装备升级”

　　昨天，550个城市志愿者服务站点均统一配备了笔记本电脑和无线网卡，以及太阳能充电器等装置，可为来往游客查询即时火车信息和交通路线。550个服务站点还增添了扩音设备，可向过往行人播报最新的天气预报。并通过耳麦与场馆内赛会志愿者进行实时联络，为市民播报比赛的最新动态。

　　如今，上百万的志愿者在城市的各个角落为奥运会而忙碌。志愿者的身影一直伴随着现代奥运会，八年前的悉尼奥运会招募志愿者4.7万名，四年前的雅典奥运会约为6万名。现在，北京奥运会有170万志愿者为八方宾朋提供服务，展现“志愿者的微笑”这张北京名片。在历时两年的招募中，全球共有超过112万人报名赛会志愿者，207万人报名城市志愿者，其间经过层层选拔、培训。

　　志愿者缩影袁洋一“活地图”为游人指路忙

　　22岁的袁洋一使北京交通大学的一名学生，他和公共交通打了16年的交道，万余个公交站点他都烂熟于心，630多条公交线路的具体走向他能脱口而出，是西单城市志愿者服务站点上有名的“活地图”。

　　有路人上来询问公交换乘，他们的话音刚落，袁洋一就能迅速地将换乘线路说出，而且还能提供多条线路让路人选择。为人指路要精简而迅速，所以袁洋一的语速练习得很快。尽管如此，他还是经常应接不暇，每天他仍然都是站点里最忙碌的人，平均每天前来询问公交换乘的路人就有二百多人次。他的嗓子早已经沙哑，但依然热情洋溢，充满活力，有时抽空喝上一口水，马上又以他高超的指路技能为大家服务，而他也总是面带微笑，镜片后不大的眼睛中总是流露出真诚和善意。

　　袁洋一在信息咨询方面始终发挥着自己的特长，还积极带动站点的同学们不断提高服务质量，他还把服务中的好方法和好建议与其他志愿者分享，“指导”大家朝“活地图”的方向发展。（范帆）

（团北京市委）