志愿者为外国友人耐心解答问题

交通志愿者接待外国官员

　　在众多种类的志愿者中，服务于首都机场T3航站楼的志愿者是最奔波，也最特殊的群体之一，他们是各国运动员和嘉宾见到的第一个“中国微笑”，他们的表现将影响各国朋友对中国的第一印象。

　　来自北京航空航天大学、北京师范大学、北京物资学院、外交学院等高校的志愿者从上岗之日起，便以饱满的热情投入到首都机场的志愿服务工作中。随着开幕式的临近,各国代表团和外国友人的陆续抵达，T3航站楼的志愿者们的工作异常忙碌起来。

　　在机场轻轨专线候车厅服务的有来自北京航空航天大学、北京物资学院等高校的志愿者们，他们在工作中需完成协助疏导客流，维护地铁上车秩序，为乘客提供路线咨询等服务。由于整个候车大厅的顶棚均为玻璃材质，阳光直射大厅，致使室内温度一度升至55摄氏度以上。顶着高温，高校的志愿者们克服了身体上的不适和心理上的波动，没有抱怨，没有退缩，演绎出一段段可敬可赞的志愿故事。尽管条件如此艰苦，志愿者们依然表示，这里的工作很有趣，因为客流量大，工作充实，能供满足他们轰轰烈烈干工作的愿望！

　　北京师范大学、外交学院等高校的交通志愿者服务于奥运会T3交通团队，志愿者们分布在奥林匹克大家庭饭店、奥体中心、奥克公园、海淀和石景山等多个场站，从事调度助理、器材管理、人力资源管理和随车助理等志愿服务工作。志愿者们正式上岗半个月来，大家都很快地适应了自己的工作，志愿者们认真、耐心的服务和能吃苦的精神得到了场站负责人的好评。各个场站的队长们也对志愿者们爱护有加，在工作上，细心指导志愿者；在生活上，场站专门安排了志愿者的休息房间，还为值晚班的志愿者们准备了宿舍。

　　奥运会即将开幕，各项工作逐步进入到实战阶段，服务于T3航站楼的志愿者一定会以最佳的精神面貌和工作状态做好各项服务工作，为各国友人“递上第一张美丽微笑名片”。

（团北京市委）