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9月1日下午2点,江西残奥会志愿者在北京邮电大学三号教学楼311教室参加岗前集中培训。这是江西志愿者抵京后进行的第一次业务培训,由奥组委击剑馆场馆经理郭鹏主讲。
在培训课上,郭鹏就奥林匹克中心区场馆分布情况、国家会议中心击剑馆的概况及即将比赛的项目轮椅击剑和硬地滚球做了一个简要的介绍,着重对检票、引导、坐席服务、验证这四个岗位工作人员的职责、技能、应该准备的知识等方面情况进行了讲解。他还就前一段奥运志愿者服务工作过程中出现的一些情况和问题进行了深入的分析,提出了解决问题的方法和建议。
在课堂上,郭鹏对遇到的一些特殊的情况进行了现场模拟演练,他深入浅出的讲解使大家对自己的工作岗位有了一个比较全面的了解,对工作任务有了深刻的认识。
课后大家感觉意犹未尽,纷纷在讲台前对郭鹏提出各种问题,他一一做了详细的解答。下课后,江西残奥会志愿者之间也进行了简短的交流,互相交流心得,谈个人体会。大家一致认为,课堂学习之后,自己对在击剑馆岗位上的工作更加充满信心。
当天上午,魏莹和姜勇两名志愿者先期进入国家会议中心击剑馆,进行全天培训。在击剑馆里,两位志愿者学习了岗位知识和领导细则,进行了信息对接和现场踏勘。据悉,两位江西志愿者分别被安排为检票引导岗主管和验证岗主管,他们将在残奥会期间带领江西和北邮志愿者为来自世界各地的朋友提供志愿服务。
(北京残奥会江西赛会志愿者) |