近日，西湖区团委、区志愿者指导中心根据“区3·5志愿者服务月”的工作部署，联合浙大志愿者协会在求是社区设立了学雷锋便民服务资源库。资源库拥有看病陪护、保健按摩、电脑维护、法律咨询等20多个志愿服务项目，还特别设立了服务热线，居民有需要，只需拨打电话，便可通过社区中站转享受到便民的服务。

　　为进一步推动区志愿服务长效机制的建立，团区委、区志愿者指导中心认真研究，积极创新，以求是社区为试点，成立学雷锋便民服务资源库，以“订单化”的形式长期为社区居民提供志愿服务，为群众排忧解难。成立伊始，团区委、区志愿者指导中心有效调动服务资源，在社区内开展了一次“学雷锋”大型便民服务活动，通过医疗咨询、法律咨询、计生咨询、劳动咨询、修自行车、修伞、磨剪刀、理发、家电维修、裁缝等形式，既为社区居民提供了切实的帮助，又展示了资源库丰富的服务手段。

　　学雷锋便民服务资源库的设立，受到了社区居民群众的欢迎。求是社区1幢101室居民程凤兮老人对资源库的志愿服务还特意发去了表扬信，她在信中表示：“爱心献社会，情暖千万家，住在有“雷锋”的社区真好！”