今年12月5日，是第22个国际志愿者日。在这个属于志愿者自己的节日里，杭州市志愿者们活跃在大街小巷、城镇乡村，广泛开展以“志愿杭州　品质生活”为主题志愿服务活动。红马甲、红帽子成了杭城一道靓丽的风景，成了寒冬里一股暖暖洪流。

 

　　近日，团市委、市委政研室、市文明办等单位联合举行了“志愿杭州　品质生活”2007杭州志愿服务事业发展论坛。100余名志愿服务研究专家、领导、工作者、志愿者和志愿服务工作合作单位代表齐聚一堂，共商杭州市志愿服务工作发展大计，研讨志愿者和志愿服务在构建和谐社会、共建共享“生活品质之城”中的积极意义。

 

　　会上，团市委书记董悦介绍了近年来杭州市志愿服务的实践历程及成效体会。自1993年以来，杭州市志愿服务工作发展历经14年取得了长足发展，队伍不断壮大，领域不断创新，影响日渐扩大，机制日趋健全，作用更加明显，尤其在志愿服务工作“保障制度化、管理规范化和服务多样化”建设方面走在了全省、乃至全国的前列。

 

　　截止2006年底，全市已有44.7万余名志愿者，建立了3000余支志愿服务队，355个备案登记的志愿服务组织，449个社区志愿服务站，586个社区志愿服务基地，2000余支社区志愿服务队。近三年来，志愿者参与西博会、休博会、动漫节、女足世界杯、特奥会等全市大型活动200余个，约61万人次志愿者参与服务，提供志愿服务时数595万余小时。杭州志愿服务工作走在了全国的前列。被评为“全国学习雷锋、志愿服务”先进集体、杭州市精神文明建设突出贡献奖、“中国十大杰出青年志愿服务集体”等荣誉称号。

 

　　志愿服务在丰富杭州人文精神、增添社会和谐因子、促进人的自我完善和丰富生活方式选择等方面体现出特殊意义。志愿服务已成为展示杭州城市形象的重要窗口，成为精神文明建设的有效载体，成为共建共享“生活品质之城”的生动实践。志愿者们主动服务会展经济发展，服务西博会、动漫节等大型活动和新农村建设，在提升城乡经济生活品质中发挥了积极作用；“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神丰富了城市文化，在提升文化生活品质中发挥了导向作用；志愿服务激发了广大市民当家作主的主人翁意识，以志愿服务形式，广泛参与到城市建设管理行列，在提升政治生活品质中发挥了动员作用；广泛开展“春风行动”、敬老助残等扶贫帮困志愿服务，深化志愿服务社会公益实践，在提升社会生活品质中发挥了助推作用；围绕打造“国内最清洁城市”，深入开展清洁卫生、环保宣传、文明劝导等志愿服务活动，在推进生态文明建设、提升环境生活品质中发挥了带头作用。志愿者、志愿组织和志愿服务，日渐成为一种新的社会动员方式、新的社会组织形式和新的生活方式。“志愿杭州品质生活”必将成为广大市民的共识和行动。

 

　　论坛现场，市文明办副主任史玉芳、市残联副理事长汤建新、杭州市首批援埃塞俄比亚志愿者代表徐莉分别就志愿服务与精神文明建设、志愿服务参与大型赛会服务、志愿服务与市民生活方式等作了主旨发言。

 

　　下城、拱墅、江干、西湖、西湖志愿服务总队、市城管执法志愿服务总队、青少年服务热线、哥哥姐姐志愿服务队志愿者代表，功勋志愿者代表，2006年度杭州十佳大学生志愿者代表，第九世界公益俱乐部、旅途中国、爱心公社等民间公益组织代表就“志愿服务在共建共享‘生活品质之城’中的积极意义”、“志愿者在和谐社会建设中的功能和价值分析”、“志愿服务如何创造生活新方式、新价值、新意义”、“如何完善社会志愿服务体系”、“杭州志愿服务事业的发展方向、思路和模式”等论题做了“精彩百秒”发言。现场气氛热烈，这些志愿服务的实践者们各抒己见，从实践的角度阐述了各自的志愿服务观点，为杭州志愿服务工作的发展建言献策。

 

　　在场的志愿服务的专家们从理论的高度总结、提炼、分析了杭州市的志愿服务工作现状。浙江省社会科学院社会学研究所副所长、研究员，省社会学学会副会长杨建华提出“社会志愿者：社会建设与人心向善的重要推力”的观点。他认为，社会志愿体系的建构有助于社会建设。社会志愿者是社会建设的重要力量，是社会发育、成长、成熟的重要推力，承担着社会建设、社会治理的重要责任，是一个介于政府体系和市场体系之外的庞大的社会组织体系，具有动员社会资源，提供公益服务的重要责能；社会志愿者正是现代公民意识的一种体现，他们为全社会公共精神的培育、公共意识的养成起到了重要推进作用；社会志愿者队伍的建设有助于社会人心的向善。社会志愿者以“奉献、友爱、互助、进步”为理念，既使自我道德不断完善，也推进了社会人心的向善发展。杭州市城市品牌促进会秘书长、浙江工业大学人文学院副院长曹增节认为，志愿者是城市品牌的特殊形式。他说，生活品质之城的建设原则是：共建共享。在共建共享中，志愿者的行为非常特殊，是其他社会力量所无法替代的。在这种公利、利他主义的光芒下，志愿者们的行为指向人性本身，指向人文本身，这是一种有品质的生活。他指出，志愿者是一种城市品质的存在方式，是一种高品格的城市人群和城市行为的表征。志愿服务提升了市民的生活，改善了城市的品质，志愿者正在成为杭州生活品质之城的特殊品牌。

 

　　市团校校长、杭州青少年研究所所长钱永祥在会上做了志愿服务理论概括。论坛最后，市委政研室副主任黎青平教授做了总结发言，对专家、志愿者的观点、达成的共识进行了归纳概括。

 

　　除了召开“志愿杭州 品质生活”论坛外，在“12.5”期间，市各级团组织、志愿服务组织还将开展十七大精神学习和志愿服务研讨、首批援埃塞俄比亚志愿者先进事迹巡回报告会、“志愿杭州品质生活”杭州志愿者文艺巡演、“春风行动”志愿服务等各类主题活动，同时还将编发《杭州志愿者》杂志、《杭州首批援埃塞俄比亚志愿者博客集》等，弘扬志愿精神，普及志愿理念。

 

　　在上城区，举行了“红围巾”主题活动，表彰志愿者先进，给优秀志愿者们送上了温暖的“红围巾”。在西湖区，志愿者们开展了“爱心加速”——青春联盟私家车车友圈“1+1”活动，50余辆爱心加速车每辆车带1名农村孩子或是外来务工人员子女参观西溪国家湿地公园。昨日，江干区举行了志愿者培训基地成立仪式，标志着该区志愿者有了专门的培训基地，接受专业化、系统化、经常化的志愿者服务理念、服务技能的培训。拱墅、萧山、淳安志愿者们广泛开展了“清洁运河”、“最清洁志愿服务站”评选、“清洁乡村”等活动，组织志愿者清洁环境卫生，清理乱涂乱画小广告、牛皮癣，对不文明行为进行劝导，分发文明倡议书。在建德，举行了隆重的“寻找我身边的雷锋”活动颁奖大会，对表现突出的志愿者、志愿服务组织表彰激励，营造“找雷锋、学雷锋、争做雷锋”的良好氛围。在全市各街道、各乡镇、各社区，开展了各种类型的“志愿服务一条街”、“志愿服务广场便民服务活动”等活动，志愿者为群众提供理发、量血压、修车、电脑维修、法律咨询等便民服务，深受老百姓的喜爱。不少志愿者们还走进福利院、孤儿院，慰问看望孤残人士，带领残疾人走出家门看风景，提供陪聊陪读、清洁卫生、文艺演出等，过一个有意义的国际志愿者日。据统计，本次“12·5”前后，全市共有两万三千余名志愿者参与各类服务。