宝鸡是宝成铁路、川陕公路的起点，是四川籍旅客返乡的重要交通枢纽。“5.12”汶川特大地震灾害发生后，宝成铁路运输中断、川陕公路运力达到饱和，近2000余名急着回家探望灾情、抗震救灾、重建家园的四川籍返乡旅客滞留宝鸡火车站、汽车站。与家人失去联系、心急如焚的滞留旅客一时情绪十分激动。稳定他们的情绪，做好慰问服务、排忧解难工作、服务抗震救灾，向宝鸡青年志愿者吹响了冲锋号。

　　团宝鸡市委立即启动青年志愿者抗震救灾“黄丝带”行动，迅速成立青年志愿者慰问小分队，筹集豆浆机6台、开水壶12把，采购大豆、绿豆、大米等原料，每天安排160名青年志愿者分两组、三班运转深入火车站、汽车站为滞留旅客和司乘人员提供服务。分别在站前广场、临时候车大棚搭建青年志愿者爱心服务台，并组织服务小分队，深入候车厅、临时候车大棚，免费为旅客提供开水、豆浆、绿豆汤、稀饭等防暑降温饮品，协助工作人员耐心解答滞留旅客的各种问题，及时提供震情灾情和交通信息，开展心理疏导等。同时大力配合市上的返川旅客整体转运工作，积极维护秩序，帮助老弱病残孕旅客提运行李、帮助司乘人员进行车辆检修。滞留旅客全部踏上返乡旅途后，青年志愿者服务队成员仍然坚持每天开展慰问服务活动，鲜艳的团旗、闪光的青年志愿者徽章感染着每一名旅客，诠释着众志成城、夺取胜利的决心和信心。

　　据不完全统计，截至5月18日，团宝鸡市委共出动志愿者近1000人次活跃在各个车站，服务旅客2万余人，为抗震救灾做出了积极贡献。