“您好，这里是12355宝鸡市青少年服务台，有什么问题需要帮助？”当您拨打热线后，电话里会很快传出工作人员热情的声音。

　　正当全省人民意气风发地贯彻落实党的十七大精神之际，11月19日，由团宝鸡市委、市综治委预防青少年违法犯罪领导小组办公室、市未成年人保护委员会办公室等单位联合建设的全省第一个12355青少年服务台在宝鸡开通了，开始进行试运行，这是宝鸡市为青少年健康成长办的一件实事、好事！

　　“12355” 青少年服务热线以“倾听青少年心声，解答青少年疑惑，维护青少年权益，陪伴青少年成长”为服务理念，以“公益性、权威性、专业性、安全性”为服务特色，目前开设了心理咨询、法律帮助、就业创业、困难救助等服务内容。服务台招募了38名具有丰富经验的执业律师和专业心理咨询师，为青少年提供免费的公益咨询服务。服务台与120多个各级优秀青少年维权岗单位以及与青少年学习、就业、生活等关系密切的多个单位建立了志愿合作伙伴关系，具有较强的后台服务力量。为确保咨询服务质量，服务台还聘请了十几名知名的法学、心理学等相关领域的专家学者组成专家顾问团，对热线进行长期的监督和指导。

　　宝鸡市12355青少年服务台的开通，对于实现青少年需求与社会服务资源供给的有效对接，促进服务青少年和青少年接受服务的便利化，增强团组织的凝聚力和影响力，推动共青团事业发展，促进青少年成长成才，具有积极的的意义。