2月13日清晨，在春节结束后的第一个工作日，武汉市东西湖团区委率领来自区公安局、区教育局、区国税局、区交通局、区自来水公司等单位的20名青年志愿者赶赴汉口火车站，为站点的返乡和滞留乘客提供义务服务。

　　在旅客咨询点，围满了前来咨询的乘客，青年志愿者正在仔细、耐心地为他们提供各类信息，并在进站口引导旅客候车、进站；天气寒冷，有的青年志愿者正在为滞留乘客端茶倒水；由于候车室人多拥挤，有的志愿者为乘客提行李、找位子；来自区公安局的几名青年警察志愿者发挥岗位优势自觉地当起了临时治安员，盯扒手抓小偷。青年志愿者们在分配的岗位上各负其责，火红的身影活跃在火车站各处，以温馨的服务赢得了旅客的交口称赞，成为一道靓丽的风景线。