青年文明号创先争优活动扎实推进

　　自2月份全国青年文明号活动组委会下发《关于开展青年文明号创先争优活动的通知》以来，各地、各行业青年文明号集体和争创集体深入开展以“立足岗位比贡献、创先争优做先锋”为主题的创先争优实践活动，积极践行“敬业、协作、创优、奉献”的精神内涵，取得积极成效。

　　辽宁团省委组织开展了“创先争优—青年文明号在行动”主题实践活动，动员全省青年文明号集体开展理想信念教育、建设学习型青年文明号集体、青年岗位建功、创新创效、诚信优质服务、文化形象示范展示、真情助困结对共建促和谐、志愿服务等活动，引导职业青年坚定理想信念、弘扬职业文明、增强服务意识、创造一流业绩，从而带动更多的基层团组织和团员青年干事创业、服务全面振兴。据统计，辽宁省399个国家级青年文明号、2052个省级青年文明号、近万家市级青年文明号参与活动，覆盖了22个行业50多万名青年。

　　上海团市委积极开展“吹响青年文明号，城市文明共进步”青年文明号示范街（城）创建活动，组织商贸行业青年文明号集体重点围绕诚信服务，开展“承诺、兑诺、践诺”三诺活动；组织交通行业青年文明号集体重点围绕运营安全，开展“保安全、保有序、保通畅”三保活动；组织金融行业青年文明号集体重点围绕服务创新，开展“技能优、品质优、评价优”三优活动；组织旅游行业青年文明号集体重点围绕优化环境，开展“语言交流零障碍、情感交流零障碍、便捷服务零障碍”三个零障碍活动，为推进“世界著名旅游城市建设”、促进经济社会又好又快发展积极作贡献。

　　江苏省交通运输行业开展了以“青春建功，创先争优”为主题的青年文明号创先争优主题实践活动，号召广大青年文明号集体和争创集体紧紧围绕本单位、本部门中心工作，按照“管理一流、服务一流、人才一流、业绩一流”的要求，充分发挥青年文明号品牌优势，以青年突击队为基本组织形式，紧紧围绕“优质、安全、高效、低耗、创新、环保”等目标，组织开展形式多样的劳动竞赛；以推动技术进步为主题，深入开展争当“创新示范岗”、“创新能手”等职工技术创新活动，自觉转变观念，着力提高交通运输管理效能和服务水平，争做文明执法、规范执法的模范；结合行业特色组织开展了公共交通秩序维护、应急救援服务、节能减排宣传等活动，引导广大职业青年争做社会志愿服务的倡导者、实践者和推动者。

　　广西省质监系统青年文明号集体和争创集体积极开展“以优质服务践行创先争优”活动。青年文明号集体和争创集体在活动中作出公开承诺：开展优质的微笑服务，坚持文明执法，顾客满意率达100%；优化行政审批流程，行政受理实现一次性告知，承诺限时办结，13项即办1个工作日办结；监测技术机构做到公证监测、科学精准、客户满意、优质高效。活动中，广大职业青年身体力行，践行创先争优活动，用青春激情和优异业绩为质监事业争光添彩。

　　上海黄埔海关系统通过实施“五项工程”，扎实推进各级青年文明号创先争优活动深入开展。以青年读书会为平台，扎实推进素质提升工程，针对青年思想活跃、渴望新知等特点，依托青年读书会，广泛开展青年喜闻乐见的读书学习活动，努力把青年读书会办成培养青年、发现干部、输送人才的重要平台；以艰苦奋斗教育为重点，扎实推进思想引领工程，以庆祝建党90周年为主线，开展“为国把关争先锋，为党献礼比贡献”主题教育，实施青年党员党史和党的优良传统教育三年规划纲要，教育青年牢记党的历史，坚定理想信念；以倡导敬业奉献为主线，扎实推进文明创建工程，完善“青年文明号”管理办法，规范创建标准和条件，推行公开承诺、挂牌上岗，积极开展“送政策到企业”、知识产权现场咨询服务等活动，展现“公正高效、文明廉洁”的良好窗口形象；以加强基层组织为目标，扎实推进固本强基工程，坚决推动符合建团条件的青年文明号集体和创建集体建立团的组织，健全团的组织机构，选好配强基层团干；以加强人文关怀为核心，扎实推进凝心聚力工程，完善“青年网站”，改进“埔关论坛”管理，开展青年思想状况调研，认真倾听青年心声，及时把握青年思想脉搏；成立“关爱”心理志愿服务队，设立心理工作室，建设心理网站，举办心理讲座和心理“沙龙”，开展“心理咨询下基层”活动，为青年提供心理测量、职业生涯设计、心理减压、职业倦怠缓解等心理保健服务。

　　人民银行系统通过“三个创新”，扎实推进创先争优活动。一是创新理念，以新目标引领创先争优。制定下发《青年文明号创先争优活动实施方案》，举办全系统团干部和“青年文明号”号长深入开展创先争优活动培训班，提高深入开展创先争优活动的认识和自觉性。二是创新载体，以新平台深化创先争优。广泛开展了青年文明号精神内涵的学习讨论活动，深入挖掘反映本集体工作性质和要求的内涵；通过佩戴青年文明号徽章、重温青年文明号信用公约等形式，增强青年文明号集体及青年员工的集体荣誉感；征集创建标准，组织创建集体开展“创建标准大讨论”和“创建标准网络征集”活动，并在“央行青年”网站开辟专栏，进行创建标准展播及网评；在全系统组织开展了“青年文明号网上创建风采大赛”活动，鼓励创建集体开设青年文明号网页，公开展示创建风采，并自觉接受监督；开发了《网上创建风采大赛评分系统》，制定了详细的量化评分标准，促进了创建评价标准的科学化。三是创新服务，实践创先争优内涵。开展“青年文明号服务卡”、“青春风采行动月”等活动，围绕内部管理和对外服务，实施改革创新，提高服务质量；开展“青年文明号文明示范行动”，引导创建集体率先践行文明礼仪规范，加强以良好职业道德、职业行为、职业技能、职业素质为内容的职业文明建设；组织“央行志愿者”服务行动，开展了金融知识宣传、突发事件处理、长期扶贫帮困、节能环保、重大社会活动服务等志愿服务活动，积极参与“农村青年信用示范户”创建工作，以实际行动支持农村青年就业创业，积极参与关爱农民工子女行动，扶助弱势群体。

　　湖北武汉团市委在全市各级青年文明号集体中开展了以“争当青年先锋，建功‘和谐武汉’”为主题，以学知识、学技能、学先进，创新、创业、创优，亮诺、践诺、兑诺等“三学三创三诺’”为载体的创先争优活动，认真听取人民群众呼声，及时反映人民群众意愿，主动解决人民群众困难，重点开展“亮诺（亮出青年文明号集体承诺）、践诺（践行青年文明号集体承诺）兑诺（兑现青年文明号集体承诺）”活动，努力为人民群众做实事、办好事、解难事。同时，还积极探索参与中心工作的着力点、切入点，丰富完善促进本单位科学发展的规划、思路和举措，号召和引领广大职业青年在参与中心工作、投身社会实践中成长成才。

　　江苏无锡团市委部署开展了青年文明号创先争优“万千百”活动，向全市青年文明号集体和争创集体发出创先争优倡议，设计制作了创先争优服务标志牌，成立了7支各具专业特色的创先争优服务团，分层分类开展了青年文明号服务企业、生态环保、慈善公益、团建助跑、创新创效等十大行动，组织动员广大职业青年在本职岗位上创先进、争优秀，力争三年内服务万个企业和家庭、结对千名希望之星、开展百场公益活动。

　　河北石家庄团市委开展青年文明号“立足岗位做贡献，创先争优做先锋”主题实践活动，充分发挥青年文明号群体的组织优势、人才优势和资源优势，坚持结合本行业、本单位工作实际、结合共青团工作实际和青年特点的原则，围绕学习、创新和服务三面内容，创新活动载体，提升创建水平，引导广大青年争先进、创佳绩、树形象，在全社会形成了比学赶超的浓厚氛围，掀起了立足岗位、创先争优的热潮。

　　据悉，为推动青年文明号创先争优活动兴起新的高潮，按照《关于以纪念“五四”青年节为契机深入推进基层团组织和广大团员青年创先争优活动的通知》的要求，全国青年文明号活动组委会决定于5月份组织开展以“热情服务群众、共建共享和谐”为主题的“青年文明号创先争优服务月”活动。